PERMIS ET CERTIFICATS - COMMENT ÉVALUEZ-VOUS VOTRE GESTION? (Rediffusion webinaire hors programme OMBE)
Prix régulier
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Webinaire gratuit offert en rediffusion par la FQM, la COMBEQ et la MMQ en partenariat avec la Commission Municipale du Québec
Le premier rapport d’audit de performance de la Commission municipale publié en mai 2020 porte sur la gestion des permis et des certificats par les municipalités, sujet d’intérêt touchant notamment la qualité des services aux citoyens, des centaines de permis ou de certificats ou plus pouvant être émis annuellement. Pour y accéder, cliquez ici.
L’audit de performance sur la gestion des permis et des certificats a été réalisé dans 5 municipalités québécoises : Stoneham-et-Tewkesbury, La Pêche, Hampstead, Otterburn Park et Saint-Honoré. Le but de l’audit était de répondre aux questions suivantes : La gestion de l’activité des permis et des certificats dans les municipalités permet-elle d’assurer le respect des exigences légales et règlementaires? Est-elle effectuée de façon efficiente?
Au terme de ce premier audit, des constats, des conclusions et des recommandations pouvant inspirer toutes les municipalités du Québec et les encourager à faire évoluer leurs pratiques de gestion des permis et des certificats ont été formulés. Lors de ce webinaire, les conférencières de la Commission municipale feront un survol de tous ces constats, conclusions et recommandations dans une perspective d’amélioration continue des pratiques de gestion municipale.
Trois points clés seront abordés lors de ce webinaire :
Madame Vicky Lizotte, vice-présidente de la vérification municipale à la Commission, CPA auditrice, CA
Madame Mélanie Girard, CPA auditrice, CA et Directrice en audit de performance
Madame Eve Jospeh, chargée de projets
Le premier rapport d’audit de performance de la Commission municipale publié en mai 2020 porte sur la gestion des permis et des certificats par les municipalités, sujet d’intérêt touchant notamment la qualité des services aux citoyens, des centaines de permis ou de certificats ou plus pouvant être émis annuellement. Pour y accéder, cliquez ici.
L’audit de performance sur la gestion des permis et des certificats a été réalisé dans 5 municipalités québécoises : Stoneham-et-Tewkesbury, La Pêche, Hampstead, Otterburn Park et Saint-Honoré. Le but de l’audit était de répondre aux questions suivantes : La gestion de l’activité des permis et des certificats dans les municipalités permet-elle d’assurer le respect des exigences légales et règlementaires? Est-elle effectuée de façon efficiente?
Au terme de ce premier audit, des constats, des conclusions et des recommandations pouvant inspirer toutes les municipalités du Québec et les encourager à faire évoluer leurs pratiques de gestion des permis et des certificats ont été formulés. Lors de ce webinaire, les conférencières de la Commission municipale feront un survol de tous ces constats, conclusions et recommandations dans une perspective d’amélioration continue des pratiques de gestion municipale.
Trois points clés seront abordés lors de ce webinaire :
- Processus, rôles et responsabilités de l’activité de gestion des permis et des certificats
- Pratiques dans les municipalités
- Recommandations pour améliorer la gestion
Madame Vicky Lizotte, vice-présidente de la vérification municipale à la Commission, CPA auditrice, CA
Madame Mélanie Girard, CPA auditrice, CA et Directrice en audit de performance
Madame Eve Jospeh, chargée de projets