Informations utiles FQM

UN TOUT NOUVEAU PROCESSUS D'INSCRIPTION PERSONNALISÉ !

Comme vous avez pu le constater, notre tout nouveau site internet facilite la procédure d’inscription à toutes nos formations.

Comment s’inscrire

En complétant soigneusement le formulaire en y indiquant votre nom ainsi que votre adresse courriel personnelle, vous vous assurez que votre dossier de formation soit complet. Ainsi, toutes les informations concernant vos inscriptions ainsi que les attestations et crédits de formation seront mises à jour automatiquement.

Une confirmation d’inscription vous sera transmise à votre adresse courriel avec copie à la personne responsable de votre organisation, habituellement la direction générale.

Un participant à la fois

Vous êtes la personne responsable d’une municipalité, d’une MRC ou d’une organisation et désirez inscrire un participant?

  • Inscrivez le nom du participant et indiquez son adresse de courriel personnelle. Notez que toute inscription utilisant une adresse générale (ex. info@mamunicipalite.com) sera rejetée par le système d'inscription.
  • Vous recevrez une confirmation d’inscription. Vous pourrez ainsi suivre toutes les activités d'inscription et demandes de facturation associées à votre organisation.

Une session de formation ne peut être sélectionnée plus d'une fois par participant.

Mode de paiement

L'inscription avec « facturation à votre organisation » est un privilège réservé aux membres actifs de la FQM et de la COMBEQ.

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à communiquer avec nous, par courriel ou au 1-866-951-3343.

COMMENT ACCÈDE-T-ON AUX TARIFS PRÉFÉRENTIELS POUR LES MEMBRES ?

Code promotionnel

Une fois par année, un code promotionnel est transmis par courriel aux membres de la FQM et de la COMBEQ ainsi qu’à chacune des personnes responsables de la formation dans une organisation. Si vous ou votre organisation n’avez pas encore reçu votre code promotionnel, nous vous invitons à en faire la demande :

Pour les membres de la FQM : par courriel  ou au 1-866-951-3343

Pour les membres de la COMBEQ : formation@combeq.qc.ca ou au 1-450-348-7178

C’est en inscrivant ce code promo lors du processus d'inscription que vous pourrez bénéficier de l'escompte applicable à cette formation. Assurez-vous d’avoir votre code promotionnel en main au moment de votre inscription en ligne.

Note importante :
Un seul code promotionnel peut être utilisé par inscription.


QU'EST-CE-QUE LE NUMÉRO DE COURS?

Vous remarquerez dans le catalogue de formation (offert en PDF ici) qu’un numéro de cours est attribué à chaque formation. Vous pouvez désormais le copier dans le champ de recherche du site identifié par l'icône   pour accéder directement à la fiche correspondante.


QU'EST-CE QUI EST COMPRIS DANS LE PRIX D'UNE FORMATION?

  • la documentation complète
  • un dîner pour les cours d’une journée
  • les pauses-café
  • une attestation de participation et l’émission d’unités d’éducation continue (UEC), lorsqu’applicable.


ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Il peut arriver que vous deviez annuler votre inscription à une activité de formation. Le cas échéant, il vous est possible, jusqu’à 10 jours ouvrables avant la tenue de l’activité, d’annuler votre inscription à l’activité et demander le remboursement des frais d’inscription, déduction faite des frais administratifs de quarante dollars (40,00 $ + taxes).

Notez qu’aucun remboursement ne sera effectué si la demande d’annulation de votre inscription est transmise moins de 10 jours ouvrables avant la tenue de l’activité ou si vous ne vous présentez pas à l’activité le jour de la formation.

Pour toute demande d’annulation de votre inscription à une activité de formation, veuillez transmettre votre demande par courriel à l’adresse competences@fqm.ca et fournir les renseignements suivants :

  • le code, le titre et la (les) date(s) de l’activité de formation; et
  • votre nom complet ainsi que le nom de l’organisation pour laquelle vous œuvrez, le cas échéant.

Pour les formations en ligne, le participant est reconnu y avoir participé à compter du moment où il a ouvert le lien envoyé pour accéder à sa formation. Aucun remboursement ne sera effectué après l'ouverture du lien.


EST-CE-QUE MON ACTIVITÉ PEUT ÊTRE ANNULÉE?

Si une session devait être annulée, la FQM communiquera alors avec les participants concernés par courriel. À ce moment, aucuns frais d'annulation ne seront appliqués.


COMMENT MON ACTIVITÉ ME SERA-T-ELLE CONFIRMÉE? 

Bien que vous ayez déjà reçu une confirmation suite à votre inscription, un rappel mentionnant le lieu exact de la formation vous sera adressé par courriel, environ 7 jours avant la tenue de l’activité.


JE NE REÇOIS PAS LES COURRIELS DE CONFIRMATION, POURQUOI ? 

Voici quelques règles qui vous permettront de vous assurer de bien recevoir les courriels qui vous seront acheminés par la FQM.

  1. Assurez-vous que l'adresse de courriel utilisée lors de l'inscription en ligne est une adresse personnelle valide, sans erreur orthographique et facilement accessible.
  2. Si vous n'avez pas reçu de courriel de confirmation dans les 10 minutes suivant votre inscription en ligne, vérifier dans votre répertoire de courriels indésirables. Si le courriel s'y trouve, changez le statut du courriel pour « courriel désirable ».
  3. Si votre adresse courriel est gérée par votre organisation, veuillez vous assurer que les courriels provenant des adresses suivantes ne sont pas interceptés par le système antipourriel de l'organisation, soit :
    1. formation@fqm.ca
    2. competences@fqm.ca
    3. system@litmos.com

 

FORMATION EN LIGNE

Comment se connecter à la plateforme de formation en ligne ?

Si vous vous êtes inscrit à une des formations en ligne de la FQM, voici le lien qui vous permettra de vous connecter à la plateforme de formation en ligne

competences.fqm.ca

Quelle vitesse de connexion internet est requise pour consulter les formations en ligne ?

Les formations en ligne de la FQM ont été développées dans un format vidéo de 720p (1280 × 720) pour convenir à un débit internet de 4 Mbit/seconde.

Aussi, si votre ordinateur est branché à internet via un réseau sans fil « wifi », il est possible que celui-ci réduise considérablement votre vitesse d'accès. Si tel est le cas, nous vous recommandons de vous connecter à l'internet par le biais d'un fil (câble) réseau.

Vous pouvez vérifier la qualité de votre lien Internet ici.


Comment créer mon compte d'accès ?

Suite à votre inscription à une formation en ligne, vous recevrez un courriel d'invitation d'accès à la plateforme de formation en ligne.

Si c'est votre première connexion, vous serez invité à créer votre identifiant et votre mot de passe.

Prenez note que pour des raisons de sécurité, le lien présent dans le courriel « Votre accès en ligne » ne fonctionnera qu'une seule fois.

 

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en tout temps le renouveler en cliquant sur le lien présent dans l'écran de connexion de competences.fqm.ca ou sur le lien suivant.

J'ai oublié mon mot de passe

Astuce : Votre identifiant est habituellement votre adresse de courriel

 
LOI FAVORISANT LE DÉVELOPPEMENT DE LA MAIN-D'OEUVRE

Les activités de formation de la FQM sont reconnues en vertu de la Loi favorisant le développement de la main-d’œuvre (L.R.Q., c. D-7.1) conformément aux conditions prévues à l’article 5 de la loi.

TPS-TVQ 
Nos d’enregistrement : TPS : R108150103 / TVQ : 1006271932