Informations utiles FQM
UN TOUT NOUVEAU PROCESSUS D'INSCRIPTION PERSONNALISÉ !
Comme vous avez pu le constater, notre tout nouveau site internet facilite la procédure d’inscription à toutes nos formations.
Comment s’inscrire
En complétant soigneusement le formulaire en y indiquant votre nom ainsi que votre adresse courriel personnelle, vous vous assurez que votre dossier de formation soit complet. Ainsi, toutes les informations concernant vos inscriptions ainsi que les attestations et crédits de formation seront mises à jour automatiquement.
Une confirmation d’inscription vous sera transmise à votre adresse courriel avec copie à la personne responsable de votre organisation, habituellement la direction générale.
Un participant à la fois
Vous êtes la personne responsable d’une municipalité, d’une MRC ou d’une organisation et désirez inscrire un participant?
- Inscrivez le nom du participant et indiquez son adresse de courriel personnelle. Notez que toute inscription utilisant une adresse générale (ex. info@mamunicipalite.com) sera rejetée par le système d'inscription.
- Vous recevrez une confirmation d’inscription. Vous pourrez ainsi suivre toutes les activités d'inscription et demandes de facturation associées à votre organisation.
Une session de formation ne peut être sélectionnée plus d'une fois par participant.
Inscriptions individuelles
Pour les webinaires et les cours en classe virtuelle, chaque inscription vaut pour la participation d’une personne seulement.
Il est toutefois possible, pour des raisons d’organisation, que plusieurs personnes suivent les cours depuis un même poste ; il est de leur responsabilité toutefois d’effectuer le nombre d’inscriptions correspondant au nombre réel de participants.
Enfin, une seule attestation sera délivrée pour chaque inscription.
Mode de paiement
L'inscription avec « facturation à votre organisation » est un privilège réservé aux membres actifs de la FQM et de la COMBEQ.
Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à communiquer avec nous, par courriel ou au 1-866-951-3343.
COMMENT ACCÈDE-T-ON AUX TARIFS PRÉFÉRENTIELS POUR LES MEMBRES ?
Code promotionnel
Une fois par année, un code promotionnel est transmis par courriel aux membres de la FQM et de la COMBEQ ainsi qu’à chacune des personnes responsables de la formation dans une organisation. Si vous ou votre organisation n’avez pas encore reçu votre code promotionnel, nous vous invitons à en faire la demande :
Pour les membres de la FQM : par courriel ou au 1-866-951-3343
Pour les membres de la COMBEQ : formation@combeq.qc.ca ou au 1-450-348-7178
C’est en inscrivant ce code promo lors du processus d'inscription que vous pourrez bénéficier de l'escompte applicable à cette formation. Assurez-vous d’avoir votre code promotionnel en main au moment de votre inscription en ligne.
Note importante :
Un seul code promotionnel peut être utilisé par inscription.
QU'EST-CE QUI EST COMPRIS DANS LE PRIX D'UNE FORMATION?
- la documentation complète
- un dîner pour les cours d’une journée en salle
- les pauses-café
- une attestation de participation et l’émission d’unités d’éducation continue (UEC), lorsqu’applicable. Il est précisé que toute attestation sera exclusivement adressée au participant.
ANNULATION ET REMBOURSEMENT
Il peut arriver que vous deviez annuler votre inscription à une activité de formation. Le cas échéant, il vous est possible, jusqu’à 10 jours ouvrables avant la tenue de l’activité, d’annuler votre inscription à l’activité et demander le remboursement des frais d’inscription, déduction faite des frais administratifs de quarante dollars (40,00 $ + taxes).
Notez qu’aucun remboursement ne sera effectué si la demande d’annulation de votre inscription est transmise moins de 10 jours ouvrables avant la tenue de l’activité ou si vous ne vous présentez pas à l’activité le jour de la formation.
Pour toute demande d’annulation de votre inscription à une activité de formation, veuillez transmettre votre demande par courriel à l’adresse competences@fqm.ca et fournir les renseignements suivants :
- le code, le titre et la (les) date(s) de l’activité de formation; et
- votre nom complet ainsi que le nom de l’organisation pour laquelle vous œuvrez, le cas échéant.
Pour les formations en ligne, le participant est reconnu y avoir participé à compter du moment où il a ouvert le lien envoyé pour accéder à sa formation. Aucun remboursement ne sera effectué après l'ouverture du lien.
Important : La politique d’annulation est modifiée pour les formations et webinaires pré-congrès : aucune annulation n’est possible après inscription.
EST-CE-QUE MON ACTIVITÉ PEUT ÊTRE ANNULÉE?
Si une session devait être annulée, la FQM communiquera alors avec les participants concernés par courriel. À ce moment, aucuns frais d'annulation ne seront appliqués.
COMMENT MON ACTIVITÉ ME SERA-T-ELLE CONFIRMÉE?
Bien que vous ayez déjà reçu une confirmation suite à votre inscription, un rappel mentionnant le lieu exact de la formation vous sera adressé par courriel, environ 7 jours avant la tenue de l’activité.
JE NE REÇOIS PAS LES COURRIELS DE CONFIRMATION, POURQUOI ?
Voici quelques règles qui vous permettront de vous assurer de bien recevoir les courriels qui vous seront acheminés par la FQM.
- Assurez-vous que l'adresse de courriel utilisée lors de l'inscription en ligne est une adresse personnelle valide, sans erreur orthographique et facilement accessible.
- Si vous n'avez pas reçu de courriel de confirmation dans les 10 minutes suivant votre inscription en ligne, vérifiez dans votre répertoire de courriels indésirables. Si le courriel s'y trouve, changez le statut du courriel pour « courriel désirable ».
- Si votre adresse courriel est gérée par votre organisation, veuillez vous assurer que les courriels provenant des adresses suivantes ne sont pas interceptés par le système antipourriel de l'organisation, soit :
- formation@fqm.ca
- competences@fqm.ca
- system@litmos.com
FORMATION EN LIGNE
Comment se connecter à la plateforme de formation en ligne ?
Si vous vous êtes inscrit à une des formations en ligne de la FQM, voici le lien qui vous permettra de vous connecter à la plateforme de formation en ligne
Quelle vitesse de connexion internet est requise pour consulter les formations en ligne ?
Les formations en ligne de la FQM ont été développées dans un format vidéo de 720p (1280 × 720) pour convenir à un débit internet de 4 Mbit/seconde.
Aussi, si votre ordinateur est branché à internet via un réseau sans fil « wifi », il est possible que celui-ci réduise considérablement votre vitesse d'accès. Si tel est le cas, nous vous recommandons de vous connecter à l'internet par le biais d'un fil (câble) réseau.
Vous pouvez vérifier la qualité de votre lien Internet ici.
Comment créer mon compte d'accès ?
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Suite à votre inscription à une formation en ligne, vous recevrez un courriel d'invitation d'accès à la plateforme de formation en ligne. Si c'est votre première connexion, vous serez invité à créer votre identifiant et votre mot de passe. Prenez note que pour des raisons de sécurité, le lien présent dans le courriel « Votre accès en ligne » ne fonctionnera qu'une seule fois. |
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Vous avez oublié votre mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en tout temps le renouveler en cliquant sur le lien présent dans l'écran de connexion de competences.fqm.ca ou sur le lien suivant.
Astuce : Votre identifiant est habituellement votre adresse de courriel
LOI FAVORISANT LE DÉVELOPPEMENT DE LA MAIN-D'OEUVRE
Les activités de formation de la FQM sont reconnues en vertu de la Loi favorisant le développement de la main-d’œuvre (L.R.Q., c. D-7.1) conformément aux conditions prévues à l’article 5 de la loi.
TPS-TVQ
Nos d’enregistrement : TPS : R108150103 / TVQ : 1006271932
ATTESTATIONS
Il est précisé que chaque formation donne lieu à l'envoi d'une attestation. Il est indiqué à l'attention des municipalités qui en feraient la demande que les attestations des élu.es ou employé.es ayant participé à un cours ne peuvent pas être adressées directement à l'organisation municipale mais seulement au participant lui-même.