COMMUNIQUER EFFICACEMENT

No de cours : 1011 - Élu(e)s - 0,6 UEC

 

DESCRIPTION

Cette formation, axée sur la communication interpersonnelle, permet d’améliorer la compréhension mutuelle, le climat de travail et la gestion du temps. Elle aide à dénouer des impasses auxquelles les employés peuvent être confrontés entre eux, avec leur supérieur ou en lien avec les citoyens.

 

OBJECTIFS

• Reconnaître votre style de communication et celui de votre interlocuteur
• Gérer le stress généré par la communication
• Exercer du leadership dans votre communication
• Utiliser des outils et des méthodes en fonction du but à atteindre
• Mesurer l’impact de votre communication et l’ajuster au besoin

Membre de la FQM

Pour obtenir le tarif préférentiel réservé à nos membres, utilisez votre code promotionnel lors de votre inscription. Celui-ci a été remis à votre contact administratif. Pour toute question, contactez notre équipe, il nous fera plaisir de vous aider.